1. 구독 서비스 환불 (월/연 구독 공통)

결제 후 24시간 이내 · 사용 이력이 없거나 미미한 경우 전액 환불.
24시간 경과 후 해지 · 결제일~해지 시점까지의 기간을 일할 계산하여 잔여분을 환불합니다. 기간이 지난 일수는 정상 사용으로 간주됩니다.
- 월 구독(30일 기준): 일할 환불 = 결제금액 × (남은 일수 / 30)
- 연 구독(365일 기준): 일할 환불 = 결제금액 × (남은 일수 / 365)
AI 영상 생성 · 결제 회차에 사용한 AI 영상 1건당 4,900원이 환불 금액에서 차감됩니다. (프리미엄 월 3회 기본 제공 기준)
자동 결제 다음 회차 · 해지 시점부터는 더 이상 자동 결제가 진행되지 않으며, 남은 이용 기간 동안은 프리미엄 기능을 그대로 사용할 수 있습니다.
연 구독 특이사항 · 연 구독은 25% 할인이 적용된 가격이므로, 환불 시 사용 일수 만큼의 정가(월 9,900원 환산)로 차감 후 잔여분이 환불될 수 있습니다.

2. 단건 결제 환불 (미니미, AI 영상 단건 등)

영업일 기준 3일 이내에 결제 수단 원복으로 환불됩니다. 카드 결제는 PG사 정책에 따라 매입 전/후에 따라 처리 시간이 달라질 수 있습니다.

구독 해지 후에도 펫 프로필·사진·일기 등은 무료 플랜 기준으로 계속 보관됩니다. 무료 플랜 한도를 초과하는 데이터는 30일간 안전하게 보관되며, 그 이전에 다시 구독 시 자동 복원됩니다.