시행일자: 서비스 정식 오픈 시 확정

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 메멘토애니(이하 "회사")가 제공하는 반려동물 기록 및 기억 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 반려동물 기록, AI 펫톡, 기억 공간, 커뮤니티, 분실동물 찾기 등 관련 제반 서비스를 의미합니다.
"회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
"AI 펫톡"이란 인공지능 기술을 활용하여 반려동물의 목소리로 대화하는 서비스를 말합니다.
"기억 모드"란 무지개다리를 건넌 반려동물을 위한 특별한 서비스 모드를 말합니다.
"프리미엄 서비스"란 유료 결제를 통해 이용할 수 있는 추가 기능을 말합니다.
"게시물"이란 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 영상, 댓글 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있으며, 공지된 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 체결 및 해지)

이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료함으로써 체결됩니다.
회원은 언제든지 서비스 내 "회원 탈퇴" 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회원이 탈퇴를 요청한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보를 제외하고 즉시 또는 합리적 기간 내에 개인정보를 파기합니다.
회사는 회원이 제9조의 의무를 위반한 경우, 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용

제5조 (서비스의 제공)

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

반려동물 정보 등록 및 기록 관리
사진/동영상 타임라인 저장
AI 펫톡 (인공지능 대화 서비스)
기억 공간 및 추억 기록
커뮤니티 서비스 (게시판, 댓글, 좋아요)
분실동물 찾기 서비스
지역 정보 공유 서비스
펫매거진 콘텐츠 제공

제6조 (AI 펫톡 서비스 특별 조항)

AI 펫톡 서비스는 인공지능 기술을 활용하며, AI가 생성한 대화임을 회원에게 명확히 고지합니다.
AI의 응답은 참고용이며, 수의학적, 법률적, 심리적 전문 조언을 대체하지 않습니다. 반려동물의 건강 문제는 반드시 수의사와 상담하시기 바랍니다.
회사는 AI 응답의 정확성, 완전성을 보장하지 않으며, AI 응답에 기반한 행동으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
AI 펫톡 대화 내용은 서비스 제공을 위해 외부 AI 서비스(OpenAI)에 전송됩니다. 전송 시 회원의 개인정보는 최소한으로 포함되며, 상세 사항은 개인정보처리방침에서 안내합니다.
회사는 AI 서비스의 내용, 범위, 제공 방식 등을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제7조 (프리미엄 서비스 및 결제)

프리미엄 서비스는 월간 구독 방식으로 제공되며, 구독 기간 동안 추가 기능(무제한 AI 펫톡, 추가 반려동물 등록, 추가 사진 저장 등)을 이용할 수 있습니다.
구독 요금, 결제 방법, 자동 갱신 등 구체적 사항은 서비스 내 별도 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
회원은 구독 갱신일 전까지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 기간 종료 시까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
단, 서비스를 이용한 경우(AI 펫톡 대화 등) 이용분을 제외한 금액을 환불합니다.
환불은 결제 수단에 따라 3~7 영업일 내에 처리됩니다.
환불 요청은 서비스 내 문의 또는 이메일(sharkwind1@gmail.com)로 할 수 있습니다.

제3장 회원의 의무 및 게시물 관리

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
타인의 반려동물 사진/정보를 무단으로 사용하는 행위
서비스를 이용하여 영리 목적의 광고를 게시하는 행위
다른 회원을 비방하거나 모욕하는 행위
타인의 기억 공간에 부적절한 내용을 게시하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
법령 또는 이 약관이 금지하는 행위

제10조 (게시물의 저작권 및 관리)

회원이 서비스에 게시한 게시물(사진, 글, 댓글 등)의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
회원은 서비스에 게시물을 게시함으로써, 회사가 해당 게시물을 서비스 운영, 홍보, 개선 목적으로 이용(복제, 전송, 전시, 배포, 2차적 저작물 작성 등)할 수 있는 비독점적 이용허락을 부여합니다. 이 이용허락은 회원 탈퇴 후에도 유효합니다.
회사는 관련 법령에 따라 회원의 게시물이 타인의 권리를 침해하거나 관련 법령에 위반되는 경우, 해당 게시물을 임시 차단하거나 삭제할 수 있습니다.
타인의 권리를 침해받았다고 주장하는 자는 회사에 권리 침해 신고를 할 수 있으며, 회사는 정보통신망법 제44조의2에 따라 임시조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (분실동물 게시판 특별 조항)

분실동물 게시판은 분실/발견 동물의 정보를 공유하기 위한 목적으로 제공됩니다.
게시물의 정확성과 진실성에 대한 책임은 해당 게시물을 작성한 회원에게 있습니다.
회사는 게시물의 정확성을 보증하지 않으며, 게시물로 인한 분쟁에 대해 책임지지 않습니다.
허위 분실 신고, 동물 매매 목적의 게시물 등 부적절한 게시물은 사전 통지 없이 삭제될 수 있습니다.

제4장 기타

제12조 (면책조항)

회사는 천재지변, 전쟁, 서비스 설비의 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
AI 펫톡 서비스의 응답 내용으로 인한 정서적, 심리적 영향에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
회원이 게시한 게시물의 내용에 대한 책임은 해당 회원에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없습니다.

제13조 (서비스 중단 및 종료)

회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중단 시 30일 전에 공지합니다.
서비스가 종료되는 경우, 회사는 회원에게 데이터(사진, 기록 등)를 다운로드할 수 있는 기간(최소 30일)을 제공합니다.
기억 모드의 데이터는 감정적 가치가 높은 점을 고려하여, 서비스 종료 시 충분한 안내와 데이터 보존 방안을 제공하기 위해 노력합니다.

제14조 (분쟁 해결)

이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 적용합니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
회사와 회원 간 발생한 분쟁은 한국인터넷진흥원(KISA) 등 관련 기관의 분쟁조정 절차를 통해 해결할 수 있습니다.

제15조 (미성년자 보호)

만 14세 미만의 아동은 법정대리인의 동의 없이 회원가입을 할 수 없습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 별도로 안내합니다.

본 약관은 서비스 정식 오픈 시 시행일자가 확정됩니다.

메멘토애니 서비스 이용약관